تسعى المركزية للمساهمة في تحسين حياة موظفيها وعملائها وأفراد المجتمع ككل، وقد تبنّت خمس قيم رئيسية لتحقيق هذا الهدف:
- لا نقدم أبـداً الوعــود التي لا نستـطيع الوفـاء بها
- نتعامـل بلطف مـع زبائننـا وبين الزمـلاء والموظفيــن والمجتمـع
- نؤمـن بأنه لا يمكـن تحقيـق النجاح الحقيقي بمفـردنـا
- لا نقـوم بأي عمـل، إلا إذا تم إنجازه على أكمـل وجـه
- لن نتوقف عن التساؤل وخوض التحديات والتحسين المتواصـل